Luego de reunirse con las autoridades administrativas de Garzón, la gerente de Alcanos de Colombia, Marcela Bobadilla, indicó que por ahora la empresa no puede garantizar el suministro de gas natural durante las 24 horas a los usuarios del municipio, debido a los problemas que tienen los vehículos que transportan las pipetas,  ya que tienen que hacer tránsito por la vía alterna habilitada para automotores de carga.